Доставка и возврат

Как получить наш сертификат:

• заказать курьерскую доставку
• самостоятельно приобрести в наших кассах
• самостоятельно распечатать дома (с условием оплаты полной стоимости сертификата через платежные системы сайта)

Возврат сертификата и возвращение денежных средств возможно только при условии отмены оказания услуг организатором.

Все прочие условия прописаны в договоре публичной оферты.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРТИФИКАТОМ

Сертификат с открытой датой

• Сертификат не подлежит копированию и может быть использован 1 раз.
• Сертификат выдается после его полной оплаты клиентом.
• Сертификат имеет срок действия 6 месяцев. По истечении срока действия, если клиент не произвел его обмен, сертификат аннулируется.
• Активация/обмен сертификата подразумевает выбор конкретной даты, времени и места предоставления услуги, обозначенной на сертификате.
• Обмен сертификата может быть произведен по телефону 8-495-212-14-85 или на сайте www.teatrnadom.ru.
• Сертификат должен быть активирован/обменен минимум за 48 часов до желаемой даты проведения представления.
• При обмене сертификата клиент может добавить к заказу иные услуги, не указанные в сертификате. Отказаться от уже имеющихся нельзя.
• Дополнительная плата при обмене может быть взята с клиента только в случае выбора новых видов услуг, не указанных в данном сертификате.
• Сертификат не подлежит возврату и обмену на наличные средства.
• В случае утери сертификат восстанавливается по данным заказчика.
• Пользуясь сертификатом, вы соглашаетесь с положениями договора публичной оферты.

Сертификат на конкретную дату и время

• Сертификат не подлежит копированию и может быть использован 1 раз.
• Сертификат дает право на получение всех услуг, обозначенных в нем.
• Сертификат выдается после его полной оплаты клиентом.
• При оформлении сертификата выбирается дата, время, место проведения шоу/мероприятия.
• В случае заказа сертификата на сайте www.teatrnadom.ru выбранная дата мероприятия должна быть позднее даты заказа минимум на 2 календарных дня. Заказ будет подтвержден или скорректирован менеджером.
• Сертификат подлежит возврату только в случае отмены услуги самим организатором. В случае отмены денежные средства возвращаются в полном объеме.
• Корректировка клиентом данных в сертификате подразумевает его аннулирование и выдачу нового. Данная корректировка осуществляется минимум за 48 часов до даты, указанной в сертификате. В противном случае сертификат считается не действительным без возвращения денежных средств заказчику.
• Сертификат предъявляется перед началом мероприятия приехавшей команде для проверки всех данных, в противном случае услуга или услуги не будут оказаны.
• В случае утери сертификат восстанавливается по данным заказчика.
• Пользуясь сертификатом, вы соглашаетесь с положениями договора публичной оферты.